Konsultacje społeczne to kluczowy proces umożliwiający wymianę opinii, stanowisk i propozycji między władzami, a obywatelami. Dzięki nim instytucje publiczne mogą lepiej poznać potrzeby oraz oczekiwania społeczności, które mogą być bezpośrednio lub pośrednio dotknięte planowanymi działaniami, takimi jak zmiany prawne, inwestycje czy inne przedsięwzięcia.
W ramach konsultacji przedstawiciele władz mogą prezentować swoje plany, wysłuchiwać głosów obywateli oraz informować o podejmowanych decyzjach. Proces ten nie ogranicza się jednak tylko do oceny gotowych rozwiązań – często stanowi również etap wspólnego wypracowywania propozycji, diagnozowania
potrzeb i identyfikowania problemów społecznych, które wymagają działań. Głównym celem konsultacji społecznych jest poznanie perspektyw różnych grup społecznych i wspólne wypracowywanie rozwiązań służących dobru wspólnemu. To narzędzie, które pozwala władzom podejmować bardziej świadome decyzje, uwzględniając różnorodne interesy i potrzeby mieszkańców, co przekłada się na bardziej skuteczne i akceptowalne działania na rzecz społeczności